Depuis plusieurs semaines, une idée de business rentable trotte dans votre tête : ouvrir un site de dropshipping. Pas de stocks à réaliser.
Pas de charges financières. Il suffit d’un site web et d’un peu de bagout pour commencer à faire du chiffre.
Seulement voilà… Dans le fond, vous savez bien que la réalité n’est pas si simple.
Séduits par le concept, de nombreux entrepreneurs foncent tête baissée dans ce modèle économique. Rattrapée par la réalité, une bonne fraction de ces freelances est obligée de fermer boutique après quelques mois.
Eh oui… Il n’est pas toujours aisé de voler de ses propres ailes. Comme toutes les entreprises, le dropshipping est à prendre avec des pincettes. Au moment où vous créez votre site web, vous avez une chance sur deux de réussir haut-la-main. Pour faire pencher la balance de votre côté, il est nécessaire de se pencher plus en détail sur les motifs les plus fréquents d’échecs.
Pourquoi est-ce que les entrepreneurs échouent en dropshipping ?
Il est peu probable que vous ayez envie d’entendre parler d’échec et pourtant… Sans une connaissance avérée du milieu, vous risquez fort de vous trouver dans de beaux draps.
Par exemple, saviez-vous que 90 % des entreprises ferment leurs portes au bout de 120 jours ? En français facile, cela fait une durée moyenne de vie de seulement quatre mois. Selon certaines sources, ce chiffre serait même inférieur à la réalité. Pour une partie des experts, le taux d’échecs avoisine les 98 %.
Si cela peut vous rassurer, même les start-ups ne sont pas mieux loties. En dépit de systèmes très innovants, 80 % n’éclosent jamais. Dans le monde de l’entrepreneuriat standard, au bout de cinq ans, une entreprise sur deux n’existe plus.
Autant l’admettre d’entrée de jeu : être entrepreneur est extrêmement difficile. C’est loin d’être un parcours où il suffit d’un peu de bonne volonté et d’entrain pour atteindre ses objectifs. Même s’il est tentant de garder les yeux rivés sur les histoires de réussite de quelques particuliers, ce n’est pas une raison d’ignorer d’autres éléments moins plaisants.
Seuls 1 % des entrepreneurs réussissent à tirer leurs épingles du jeu en dropshipping. Pour faire partie de cette élite, vous avez tout intérêt à lire les conseils qui suivent.
Faites immédiatement une croix sur la fortune express !
Si vous vous lancez dans le dropshipping en pensant réaliser des chiffres d’affaires mensuels à six chiffres après deux mois, vous allez tomber de haut. Devenir riche prend du temps, beaucoup de temps.
Vous rappelez-vous du storytelling d’Amazon ? Au lieu de rester bloqué sur la fortune de Jeef Bezos, revoyez l’entrepreneur à ses débuts. Seul, sans le sou, et ce pendant très longtemps.
Même si vos produits sont exceptionnels, les clients ne craqueront pas tout de suite. En marketing, il se dit qu’il faut huit contacts pour qu’une personne passe du statut de prospect à celui d’acheteur. Vendre n’est pas une partie de plaisir.
Malheureusement, la plupart des personnes se lançant dans le dropshipping le font car elles cherchent à réaliser des bénéfices énormes dans un court laps de temps. Encouragés par des formations intitulées « comment réaliser 25 000 € de bénéfices mensuels en seulement six mois » ou « envie de gagner 5 000 € par mois depuis chez toi ? », elles se jettent à corps perdu dans un environnement qui ne les satisfait finalement plus.
Après la phase d’excitation, vient celle du pilotage
Le tout n’est pas de lancer un site web de dropshipping mais de le maintenir en vie. Et c’est là que le bât blesse. En pleine désillusion, les futurs entrepreneurs sont souvent peu outillés au pilotage quotidien d’une entreprise. Quand l’effervescence du début est remontée, ils se trouvent avec une compagnie qu’ils ne sont pas en mesure de gérer.
Selon un rapport rendu public par Forbes, huit entreprises sur dix font faillite au bout de douze mois. Très souvent, c’est uniquement le fait d’un manque de planification couplée à un manque de compétences en gestion.
Une fois la compagnie créée, n’oubliez pas que vous devrez la faire vivre. Cela implique de fixer des objectifs SMART, de s’intéresser à la comptabilité, à la fiscalité et à la gestion des stocks. Eh oui… Avant de raconter votre histoire à une audience ébahie, vous devrez encore grimper chaque marche de ce sentier délicat. Ce qui nous conduit au second point.
Ne jamais arrêter d’apprendre
Techniquement, il ne faut qu’un ordinateur portable et une connexion internet pour se lancer en dropshipping. Dans les faits, sans des compétences techniques particulières et une patience à toute épreuve, vous ne verrez jamais le bout du tunnel.
Pour réussir sur internet, la formation continue est cruciale. Articles de blog, formations organisées par des experts, e-books, … Votre soif de connaissances doit être sans fin. Même s’il n’est pas possible d’être omniscient, vous devez au moins posséder des aptitudes dans les domaines suivants :
-le marketing digital ;
-les réseaux sociaux ;
-le sourcing ;
-la comptabilité ;
-la fiscalité ;
-le marketing / communication ;
-etc.
En plus de toutes les sources informatives citées plus haut, il existe un autre mentor souvent regardé de haut : l’échec. Quand vous ne parvenez pas à atteindre vos objectifs, au lieu de vous replier sur vous-même, essayez de déterminer ce qui aurait dû être fait différemment.
Tenir compte du risque lors de l’investissement
Est-il encore nécessaire de répéter que le dropshipping est une entreprise comme les autres ? Ce n’est pas parce qu’elle a une chaîne de fonctionnement hors norme qu’elle échappe aux règles les plus logiques. Et pourtant…
Il est déjà arrivé que des entrepreneurs investissent sans tenir compte ni des risques, ni de la situation du marché. Cela peut se traduire par le lancement d’une campagne publicitaire de 10 € censée générer 2 500 € de chiffre d’affaires. Ou encore par des textes bourrés de fautes ou un catalogue qui ne comprend que des articles vus et revus.
Cessez immédiatement de penser que les internautes achètent tout ce qu’ils voient. Même si des excentriques sont fureur sur la toile, la plupart des acheteurs aiment en avoir pour leur argent.
Faire du client le centre de vos préoccupations
Avant de lancer votre site de dropshipping, mettez-vous à la place du client. Est-ce que toutes les étapes sont réellement faites pour qu’il se sente à l’aise ? Peut-il aisément accéder à toutes les informations dont il a besoin pour se décider ? C’est fou le nombre de personnes qui ne font pas attention à ces détails cruciaux…
Le fait que vous n’ayez pas à gérer la logistique et les commandes est une arme à double revers. D’un côté, cela vous décharge d’une charge de travail très importante mais ce n’est pas tout… Le hic avec cette méthode, c’est que vous n’êtes pas en mesure de vous assurer de la satisfaction du client.
Si votre fournisseur envoie une version bon marché au client, vous serez tenu responsable par ce dernier. Idem des temps de livraison ou des marchandises endommagées. Votre client n’en a que faire de votre manque d’implication dans ces processus. S’il a commandé une robe sur robesdeparis.fr, c’est aux responsables de ce site qu’il exprimera son mécontent et non à Liu, agent transitaire Chinois.
Pour éviter pareilles déconvenues, ne vous fiez pas uniquement aux avis des précédents clients de votre futur fournisseur pour trancher. Commandez quelques échantillons pour évaluer non seulement la qualité du produit mais aussi la vitesse de livraison. Plus vous aurez une vision réaliste de la chaîne de valeur, plus vous serez en mesure d’accroître vos ventes.
Comment être sûr de réussir en drosphipping en 2022 ?
Malgré le temps qui passe, le dropshipping est loin d’être mort. Plus que jamais, il fait le bonheur d’entrepreneurs passionnés à condition que ces derniers maîtrisent ses rouages. Trêve de bavardages ! Pour réussir dans le dropshipping en 2022, appliquez à la lettre les conseils qui suivent.
Se concentrer sur un marché de niche
Essayer de vendre à tout le monde, c’est ne vendre à personne. Plus vous visez, plus vous aurez de la peine à créer une communauté autour de vos produits. En outre, vous dépenserez inutilement de l’énergie en essayant d’agrandir votre stock.
Au lieu de courir à gauche et à droit, concentrez-vous sur quelques articles dont vous assurerez la promotion de façon ciblée.
Cependant, avant de vous lancer, il est nécessaire que vous répondiez à une question cruciale : y’a-t-il un marché pour le produit que vous vous apprêtez à commercialiser ? Si la réponse est négative ou auréolée de mystère, stoppez tout.
Dans le cas où les feux sont au vert, allez un peu plus en avant dans votre démarche. Ce qu’il est important de savoir, c’est que la réussite entrepreneuriale se joue sur la marge bénéficiaire et non sur le nombre de ventes.
Pour faire simple, privilégiez les articles pouvant être écoulés à des prix élevés. En plus de vous assurer un bénéfice confortable, ils ont l’avantage de faire paraître les coûts d’expédition minimes, et ce même si ces derniers sont fixés par des transporteurs privés (DHL, FedEx, etc.).
Un autre point qui doit attirer votre attention lors de la sélection de votre niche, c’est la disponibilité des produits au-niveau local. Soyons honnêtes… Personne n’ira acheter un produit sur internet s’il peut le trouver au magasin près de chez lui. Si la production locale est forte, mieux vaut éviter de s’y lancer.
Dernier élément qui fait la différence par rapport à la concurrence : la marque. Ne vendez pas en tant qu’entreprise générique. En développant une marque forte, vous créez un sentiment d’appartenance et pouvant facturer plus. Pensez à Apple, à Nike ou à Chanel.
Créer un site de dropshipping qui donne envie
Que vous fassiez vous-même votre site web ou en confiez la réalisation à un professionnel, votre plateforme doit disposer d’une interface intuitive et pensée pour séduire les utilisateurs.
Est-ce que l’utilisateur est à l’aise quand il débarque sur votre page d’accueil ? Qu’en est-il de l’adaptation sur les petits écrans et du référencement ? Au vu de tous les sites e-commerce existant à l’heure actuelle, l’heure n’est plus à la négligence.
Description de produits, photos professionnelles, politiques de retours, … Tout doit être pensé pour que le client se sente en confiance dès les premières minutes.
Pour trouver l’inspiration, n’hésitez pas à aller guetter du côté de vos concurrents. Parfois, il n’est pas nécessaire de réinventer la roue. Il suffit de corriger les quelques coquilles que les acteurs actuels ont laissé passer.
Même si ce n’est pas facile par l’utilisateur, votre site de dropshipping gagnerait à être automatisé. Pour le client, recevoir un code promo immédiatement après avoir rejoint votre liste d’abonnement peut changer la donne. Pour vous, c’est un moyen d’économiser une quantité énorme de temps.
Commencer par vendre un seul produit
Oui, ce n’est probablement pas ce que vous avez en tête. Néanmoins, prenez le temps de revoir votre position. En débutant par un seul article, vous minimisez grandement les risques tout en maximisant les potentiels gains.
Ainsi, comme avantages de cette stratégie, on peut citer :
– la simplification de la gestion : oubliez les stocks à 100 ou 200 références. Ne comprenant qu’un seul produit, votre inventaire est étonnamment facile à manager ;
– une audience extrêmement précise : du fait de votre focalisation sur un seul article, vous n’aurez plus de peine à trouver les mots justes pour parler aux bonnes personnes ;
– une diminution drastique de la concurrence : l’avantage en ne commercialisant qu’un seul produit, c’est que votre budget marketing n’est plus dispersé ;
– des taux de conversion élevés : du fait des éléments précédents, vous aurez plus d’aisance à inciter les prospects à acheter ;
– un statut d’expert : dans la tête du client, le fait que vous soyez une boutique mono produit implique que vous connaissez ce secteur sur le bout des doigts ;
– une amélioration du service client : est-il réellement nécessaire d’expliquer pourquoi ?
– un meilleur référencement naturel : Google et les autres moteurs de recherche mettront régulièrement votre page en avant.
Prêt à conquérir le web en 2022 ? Lancez-vous dans le dropshipping et ayez enfin le succès que vous méritez.